Domande sul Ristotram
Il percorso e l’esperienza
L'appuntamento è a Piazza di Porta Maggiore al centro della piazza, al Capolinea dei tram. Qui potrete attendere l'arrivo del mezzo (il mezzo può essere soggetto a qualche minuto di ritardo per circostanze non dettate da noi e non prevedibili). È valido sia per il pranzo che per la cena.
L’appuntamento è alle 20:30. Ti chiediamo di arrivare puntuale: dopo pochi minuti arriverà il tram e inizierà l’esperienza.
L’appuntamento è alle 12:30. Ti chiediamo di arrivare puntuale: dopo pochi minuti arriverà il tram e inizierà l’esperienza.
L’esperienza a bordo del Ristotram ha una durata di circa 3 ore, comprensive di cena, musica dal vivo e percorso cittadino.
Il Ristotram rientra al punto di partenza, Piazza di Porta Maggiore, al termine dell’esperienza.
L’itinerario può subire lievi variazioni in base alla viabilità o a esigenze tecniche, senza alterare l’esperienza complessiva.
Piazza di Porta Maggiore
San Lorenzo
Viale Regina Margherita
Via Galeno
Valle Giulia (sosta presso la Galleria Nazionale d’Arte Moderna e Contemporanea)
Santa Croce in Gerusalemme
San Giovanni
Colosseo (sosta)
Circo Massimo
Piramide
Porta San Paolo
Rientro a Piazza di Porta Maggiore
Hai allergie, intolleranze o segui un’alimentazione vegetariana o vegana? Segnalalo nelle note dell’ordine al momento della prenotazione.
Faremo il possibile per soddisfare la richiesta, ma Ristotram non è un ristorante vegetariano o vegano e non dispone di menù dedicati. Eventuali variazioni saranno valutate e realizzate dallo chef in base al menù della serata.
Sì, il Ristotram si svolge anche in caso di pioggia. In situazioni eccezionali o di forza maggiore, eventuali variazioni o rinvii verranno comunicati tempestivamente ai partecipanti.
Content
Sì, l’esperienza è adatta anche ai bambini. È previsto un biglietto dedicato per i bambini fino ai 10 anni. L’atmosfera, il percorso e la durata dell’esperienza rendono il Ristotram un’attività piacevole anche per le famiglie.
Il Ristotram è un mezzo storico e, per caratteristiche strutturali, presenta alcune limitazioni di accessibilità. La presenza di gradini e spazi interni ridotti può rendere difficoltoso l’accesso a persone con mobilità ridotta o in sedia a rotelle.
Per esigenze specifiche consigliamo di contattarci prima dell’acquisto, così da valutare insieme la soluzione più adatta.
No, non è consentito portare animali a bordo, nemmeno di piccola taglia. Gli spazi del Ristotram sono limitati e non è possibile garantire il corretto distanziamento, anche in presenza di altri ospiti o di eventuali allergie. La scelta è fatta nel rispetto del comfort e della sicurezza di tutti i partecipanti.
Biglietti e prenotazione
I biglietti possono essere acquistati esclusivamente online, direttamente dal nostro sito ufficiale. Non è possibile acquistare i biglietti a bordo.
Dalla pagina della serata, seleziona il numero di posti desiderati utilizzando il campo Quantità con i pulsanti + e −
Successivamente scegli la tipologia di biglietto (Adulto oppure Bambino fino a 10 anni) dal menu dedicato.
Una volta impostati quantità e tipologia, clicca su “Aggiungi al carrello” per procedere con l’acquisto.
Sì, la prenotazione è sempre obbligatoria per partecipare all’esperienza Ristotram.
La prenotazione è possibile fino a esaurimento disponibilità. Ti consigliamo di prenotare con anticipo, soprattutto nei periodi di alta richiesta.
Le date disponibili per le esperienze vengono inserite mensilmente sul sito.
I posti vengono assegnati automaticamente al momento della prenotazione.
Sì, è possibile organizzare eventi privati o riservare il Ristotram per gruppi. Per richieste dedicate, informazioni e disponibilità è necessario contattarci direttamente: il nostro team valuterà insieme la soluzione più adatta alle vostre esigenze.
È possibile modificare la data della prenotazione entro 10 giorni dalla data scelta, secondo quanto previsto dai nostri Termini e Condizioni. I biglietti non sono rimborsabili.
No. Il voucher non è rimborsabile in nessun caso, né parzialmente né totalmente.
Lunarossa Catering si riserva il diritto di annullare o modificare la data, il mezzo utilizzato e il percorso dell’evento per cause operative, tecniche o indipendenti dalla propria volontà (ad esempio: ATAC per Ristotram, armatori per Ristoboat). In caso di annullamento per cause di forza maggiore, l’esperienza potrà essere riprogrammata. I partecipanti verranno sempre informati tempestivamente.
Sì, il biglietto è valido esclusivamente per la data e l’orario selezionati al momento dell’acquisto.
Sì. Eventuali intolleranze o allergie alimentari devono essere segnalate al momento dell’acquisto, nell’apposito campo dedicato. Faremo il possibile per adattare il menu alle esigenze segnalate; tuttavia, non è possibile garantire l’assenza totale di contaminazioni in presenza di allergie gravi.
È possibile effettuare il pagamento online in modo sicuro tramite carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay, se disponibili sul dispositivo utilizzato. Tutti i pagamenti vengono gestiti attraverso circuiti certificati e protetti.
Non è previsto il pagamento tramite bonifico bancario.
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